記者昨日從濱海新區(qū)公交集團獲悉，新區(qū)加快推進公交運營智能化，截至目前，新區(qū)近兩年新購公交車輛，均已安裝GPS定位設備，占公司全部運營車輛的70%。按照計劃，今后更新車輛將全部安裝GPS設備，使用率最終達到100%。

　　據介紹，借助GPS及相應軟件，目前，新區(qū)公交集團已實現對運營車輛全方位監(jiān)管，調度人員通過線圖可實時掌握各運營車輛所處位置、車輛速度等情況，為合理調度運力提供依據，并避免駕駛員超速駕駛、越站、甩站等違規(guī)現象，以此提高公交服務質量，讓乘客出行更加順暢。

　　同時，借助車廂走字屏、報站器與GPS設備互聯，實現報站器自動報站、走字屏自動提醒乘客當前所在站及下一站站名等相關信息，避免以往駕駛員人工操作時出現漏報、錯報等現象。

　　新區(qū)還加快公交中途站建設，逐步在客流大、條件較好站點安裝200套智能電子顯示牌，通過站臺電子顯示牌，實時顯示公交車輛距離本站情況，乘客可以據此選擇自己應該乘坐哪輛公交車等。

　　目前，新區(qū)公交集團客服中心正在積極籌建中，建成后將作為公交集團與廣大乘客的交互平臺，市民可通過電話、短信、互聯網等各種形式查詢線路、站點、倒乘等出行指南，并及時受理乘客投訴及建議，搭建市民與公交的交流渠道。

整理：洪麓豐