首用GPS 報險定損省了2小時
發(fā)布日期:: 2010/8/21 作者來源:: 長江商報/衛(wèi)通達
“從車主打電話報險，到勘查員到現(xiàn)場定損，比之前節(jié)省了2個小時以上?！弊蛉?，湖北電信政企客戶部相關負責人表示，信息化不但能有效地對勘查員進行管理，還將避免一些出險賠付的不規(guī)則情況。
據(jù)悉，以往總部調度員不能確定勘查員位置，只能在接到車主報險電話后，順著排任務，而車主在事發(fā)地等上3個小時以上的比比皆是。如今，保險公司接到報案時，通過GPS定位跟蹤功能，可以掌握勘查人員的位置和工作狀態(tài)，就近緊急派人赴現(xiàn)場處理事故，而勘查員可在現(xiàn)場用手機拍照即時回傳給總部，進行遠程定損，為顧客節(jié)省了2個小時以上時間。
